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        1. 典河南

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          交行河南省分行积极推广手机扫码取号提升服务效能

          典河南 2020-03-16行业

            中新网河南新闻7月2日电  为进一步提升服务效能 ,落实总行双线协同发展 、加快厅堂机具整合 的网点转型工作部署 ,6月上旬 ,省行完成了手机扫码取号推广工作 。截止目前 ,该行单日手机扫码取号超过1200笔 ,手机扫码取号占比超过43% ,全国排名第二 ,推广效果良好 。主要做法有 :一是协同推广 ,省行渠道部 、个金部 、营运部 、各分支行齐心推广 ,多次在网点开展培训交流 、解决疑难 ,共同推敲 、分享推广艺术 ;二是灵活施策 ,网点人员根据到店客户年龄特点 、个人喜好等分别引导使用手机扫码或手持终端取号 ,确保稳妥过渡 ;三是树立榜样 ,省行定期进行通报 ,总结榜样网点 的先进经验在全行推广 ,涌现出建设西路支行 、南阳分行营业部等一批优秀集体 。(李宁全权)

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